No.119 / 窓口
開発難易度: 低
自治体問合せAIチャットボット
住民票・転入転出・子育て・税金などの問合せに24時間対応する自治体特化チャットボット。
対象ユーザー: 市区町村、県庁
期待できる業務効果: 窓口負荷軽減、住民満足度向上
活用AI技術: LLM、RAG
INDUSTRY LP / 24
現場で使えることを最優先に、業務理解から要件定義、PoC、本番展開、運用改善まで伴走します。 まずは課題の棚卸しを行い、最短2週間で効果検証を開始できます。
課題 1
業務が属人化し、対応品質が担当者ごとにばらつく
課題 2
問い合わせ増加に対して人員が追いつかない
課題 3
現場データが散在し、意思決定に時間がかかる
課題 4
紙・Excel中心の運用で入力と転記に工数がかかる
課題 5
ナレッジ共有が進まず再発防止が難しい
定型業務をAIが自動化し、担当者は高付加価値業務に集中
データを統合して、経営と現場の判断を高速化
24時間対応のAI窓口で顧客体験を均一化
現場オペレーションを可視化し、ボトルネックを継続改善
既存システムと連携し、段階的に無理なく導入
STEP 1
要件整理
公共・行政の運用に合わせて、成果指標と運用手順を明確にしながら進行します。
STEP 2
PoC開発
公共・行政の運用に合わせて、成果指標と運用手順を明確にしながら進行します。
STEP 3
本番導入
公共・行政の運用に合わせて、成果指標と運用手順を明確にしながら進行します。
STEP 4
運用改善
公共・行政の運用に合わせて、成果指標と運用手順を明確にしながら進行します。
公共・行政の事例を 13 件掲載しています。
No.119 / 窓口
開発難易度: 低
住民票・転入転出・子育て・税金などの問合せに24時間対応する自治体特化チャットボット。
対象ユーザー: 市区町村、県庁
期待できる業務効果: 窓口負荷軽減、住民満足度向上
活用AI技術: LLM、RAG
No.120 / 文書
開発難易度: 中
通知・起案・議会資料・議事録ドラフトを自動生成する行政文書特化エージェント。
対象ユーザー: 自治体職員
期待できる業務効果: 文書作成時間削減、働き方改革
活用AI技術: LLM、RAG
No.121 / 補助金
開発難易度: 中
事業内容から利用可能な補助金・助成金をレコメンドし、申請書のドラフトまで行う。
対象ユーザー: 中小企業、創業者、自治体
期待できる業務効果: 制度活用率向上、申請負荷削減
活用AI技術: LLM、RAG
No.122 / 防災
開発難易度: 高
災害時に気象・被害状況・SNS情報を統合し、住民ごとに適切な避難情報を個別配信。
対象ユーザー: 自治体、防災担当
期待できる業務効果: 逃げ遅れ削減、混乱抑制
活用AI技術: LLM、予測、位置情報
No.166 / 議会
開発難易度: 中
議会質疑応答を自動書き起こしし、議題別にインデックス化・要約して公開。
対象ユーザー: 自治体議会事務局
期待できる業務効果: 議事録公開の迅速化、住民アクセス性向上
活用AI技術: 音声認識、LLM
No.194 / 税
開発難易度: 中
住民の源泉徴収票・明細から確定申告書類を対話形式で自動作成するAIエージェント。
対象ユーザー: 税務署、市町村税務課、住民
期待できる業務効果: 申告ミス削減、窓口負荷削減
活用AI技術: LLM、OCR
No.209 / 観光
開発難易度: 中
観光客データ・SNS・経済指標を統合し、地域観光戦略・施策案を提案するDMO支援AI。
対象ユーザー: DMO、観光協会、自治体
期待できる業務効果: 観光政策の高度化
活用AI技術: LLM、BI、LLM
No.236 / 選挙
開発難易度: 中
候補者・公約情報を整理し、中立的な比較・投票所案内を行う啓発AI。
対象ユーザー: 選管、自治体
期待できる業務効果: 投票率向上、情報格差縮小
活用AI技術: LLM、RAG
No.255 / 雇用
開発難易度: 中
求職者とのチャットから希望条件を整理し、適合求人を提案、職務経歴書も作成支援。
対象ユーザー: 公共職業安定所、就労支援
期待できる業務効果: マッチング精度向上、就労支援強化
活用AI技術: LLM、マッチング
No.275 / 子育て
開発難易度: 低
妊娠〜子育て期の手続・施設・助成金を一元ナビゲートする自治体AI。
対象ユーザー: 自治体、子育て世代
期待できる業務効果: 子育て世代の負担軽減
活用AI技術: LLM、RAG
No.282 / 環境
開発難易度: 高
大気・水質・騒音のセンサーデータを解析し、違反兆候・汚染源を特定するAI。
対象ユーザー: 環境省、自治体、環境コンサル
期待できる業務効果: 監視効率化、環境保全
活用AI技術: 時系列、LLM
No.288 / 教育委員会
開発難易度: 中
就学相談・いじめ相談・学校統廃合シミュレーションを支援する教育委員会特化AI。
対象ユーザー: 教育委員会
期待できる業務効果: 事務負担軽減、施策品質向上
活用AI技術: LLM、RAG
No.299 / 空き家
開発難易度: 中
行政データと現地調査から空き家を特定し、所有者探索・活用提案・補助金紹介まで行う。
対象ユーザー: 自治体、地域活性化団体
期待できる業務効果: 空き家問題の解決促進
活用AI技術: LLM、RAG
Q. どこから導入を始めるのが良いですか?
A. 効果が測りやすい単一業務からPoCを開始し、2〜4週間で成果指標を確認する進め方を推奨しています。
Q. 既存システムとの連携は可能ですか?
A. 可能です。API連携、CSV連携、RPA連携など、現場の運用に合わせた方法を選定します。
Q. セキュリティや情報漏えい対策はどうなりますか?
A. アクセス権限管理、監査ログ、マスキング、閉域環境対応まで要件に応じて設計します。
公共・行政向けの無料相談を受け付けています。資料請求も可能です。
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